안녕하세요

업체 제품  애용해주셔서 감사드립니다

사용중 속뚜껑 고장일때

1. 택배 포장하셔서 업체로 보내주시면 as 후 택배 발송됩니다

입고 택배비는 고객님 선불 부담이시며 출고 택배비와 as비는 무상입니다

2. 택배 as 불편하시면 속뚜껑만 구매해서 고객님 직접 교체도 가능합니다

홈페이지, 또는 소비자상담실 080-333-8114 에서 구매 가능하고 가격은 6000원입니다

택배비는 따로 청구되지 않습니다

더 궁금사하이 있으시면 소비자상담실 문의 바랍니다

감사합니다

 [ Original Message ]

속뚜껑 스프링부분 한쪽이 부셔져서 뚜껑이 완전히 안닫히는데, 소모품에서 구매해서 교체해야하는건가요?

무상 AS의 범위가 어디까지인지 문의드립니다.