안녕하세요.
매직캔AS 입니다

답변이 지연되어 죄송합니다 

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1. 택배 포장하셔서 당사로 보내주시면 AS후 택배 발송됩니다.
택배주소 : 충남 아산시 인주면 인주산단로 75-61 ㈜매직캔AS Tel : 041-541-2558
박스 포장 시 고객님 받으실 주소, 전화번호, 성함 기재된 메모지 꼭 동봉 바랍니다.
2. 속뚜껑만 구매해서 고객님 직접 교체도 가능합니다.
홈페이지 또는 전화주문 041-541-2558 입니다
   홈페이지 회원 가입 후 구매 시 많은 혜택 받을실 수 있습니다.

감사합니다 

[ Original Message ]

스텔라 휴지통 사용중이고 올해 7월 말에 구매했습니다.

거의 비워져있던 집이라 정식 사용한지는 2달도 안됐습니다ㅠㅠㅠ

속뚜껑 한쪽 부분 고정대가 부러지면서 스프링이 빠졌어요.

부품이 쓰레기통으로 들어가버려서 찾는데 고생했네요..

보통 제품 무상 보증기간이 1년은 되던데 여기는 어떻게 되나요?

잘 사용하고 있다가 부러져서 당황스럽네요.

무상 교환 혹은 as가 될지(아예 고정지지대가 파손되었는데 as가 될지도 모르겠습니다..)

- as 진행할 경우 왕복 택배비는 제가 부담해야하나요?

혹은 속뚜껑을 제가 유상으로 구입해야하는지 안내 부탁드립니다.

글 보니까 속뚜껑 문제가 많던데, 개선이 필요해보입니다.

일주일 넘게 기다렸는데 빠른 답변 부탁드립니다.